1) Empieza por la garantía
Antes de gastar un euro, comprueba si el daño puede cubrirse con la garantía del fabricante. Muchos usuarios la ignoran o no saben cómo consultarla.
- iPhone: ve a Ajustes → General → Información → Cobertura, o consulta con tu número de serie en checkcoverage.apple.com.
- Android: consulta la fecha de compra en tu factura o contacta con el fabricante (Samsung, Xiaomi…) con el número de serie.
- Importante: golpes y humedad generalmente no están cubiertos por la garantía estándar. Sin embargo, fallos de batería o panel sin impacto sí pueden estarlo.
Regla rápida: si hay garantía vigente y el daño no es por golpe, tramita garantía primero. Si es rotura accidental, pasa directamente al punto 2 (seguro).
2) Revisa tu seguro (franquicia y talleres concertados)
Muchos seguros de hogar o móvil cubren pantallas rotas o daños por líquidos, pero aplican franquicia (pago mínimo que pones tú) y pueden exigir un taller concertado.
- Comprueba: coberturas exactas, número de siniestros al año, importe del copago, tiempos de tramitación y si exigen taller propio.
- Si el coste tras franquicia es similar a el coste de una reparación independiente y necesitas el móvil hoy, una reparación independiente puede ser más rápida.
- Si el seguro no cubre, y compáralo con el coste de un móvil nuevo equivalente.
3) Repuestos: original vs compatible premium vs económico
El repuesto adecuado equilibra calidad, precio y compatibilidad. En iPhone, además, hay que considerar calibraciones de True Tone, Face ID y el posible aviso de "pieza no verificada" si no se programa correctamente.
| Opción | Qué es | Ventajas | Inconvenientes |
|---|---|---|---|
| Original / OEM | Pieza del fabricante o equivalente de fábrica | Máxima compatibilidad y colorimetría; menos avisos de iOS | Precio más alto; a veces mayor plazo de espera |
| Compatible premium | Alta calidad, especificaciones cercanas a OEM | Excelente relación calidad/precio; disponibilidad rápida | Puede requerir programación para evitar avisos en iPhone |
| Económico | Gama básica | Precio bajo para equipos veteranos o reventa rápida | Peor brillo y color; mayor tasa de fallos; no recomendado para uso intensivo |
Al comparar una reparación conviene priorizar original o compatible premium y realizamos calibraciones cuando aplica.
4) Árbol de decisión práctico
Aplica estos criterios según tu situación específica: